顧客様のトコロのホームセキュリティー・・ハードディスクレコーダーが壊れた。
販売・設置して、僅か2年半 >_<;
販売・設置して、僅か2年半 >_<;
コレを壊れるのが「早い」と取るか、「こんな程度」と取るか?
シカモ、HDDの修理費用が約30,000円。(製造元送り~修理品回収)
HDD本体の価格は約\100,000。(別途カメラ2台+施工費:トータル約\200,000)
シカモ、HDDの修理費用が約30,000円。(製造元送り~修理品回収)
HDD本体の価格は約\100,000。(別途カメラ2台+施工費:トータル約\200,000)
ただ、しっかりしたメーカーだけに・・
修理預かりの期間中は、貸出機でフォロー。(当社にて設置交換)
修理預かりの期間中は、貸出機でフォロー。(当社にて設置交換)
勿論・・ベスト対応は近々日中にメーカーが現場にて修理・又は・・
部品の供給をしてくれれば、当方で現場修理・・という事だろーが、
モノがモノだけに預かり修理対応だった。
部品の供給をしてくれれば、当方で現場修理・・という事だろーが、
モノがモノだけに預かり修理対応だった。
一般的に、HDDの寿命は20,000~30,000時間。
つまり、単純計算(常温設置環境)で2.3年~3.4年の寿命。
つまり、単純計算(常温設置環境)で2.3年~3.4年の寿命。
コレは、カタログにも「HDDの消耗度」という説明書きが小さな文字で書かれてある。
当たり前のコトだったのだが、設置した自分の見積が甘かった >_<;
TVに組み込むHDDの修理の場合、1TBのモノでも\10,000~15,000程度である。
TVに組み込むHDDの修理の場合、1TBのモノでも\10,000~15,000程度である。
ただ、AVでの使用と違い・・セキュリティ用は、設置したらHDDは記録をし続ける。
正直、修理代の価格と短寿命を把握して無かった。
事前にコノ事を顧客様に伝えられなかったのは・・自分の経験不足?に尽きる。
事前にコノ事を顧客様に伝えられなかったのは・・自分の経験不足?に尽きる。
幸いにも、顧客様からは苦情も言われず・逆にアフターフォローをねぎらって戴いたが・・
ランニングコストを事前に計算するに当たり・・↑これらの経費も考慮しなくては。。
既にココ数年で、同様機種を何台か設置しているので・・頭の痛いトコロである >_<;
既にココ数年で、同様機種を何台か設置しているので・・頭の痛いトコロである >_<;
侵入経路を2方向チェック。画像の解像度は言うコト無し。
カメラの寿命は・・コチラも調べてみるか。。
仕事のログとして・・記載。
参考にして下され。。
参考にして下され。。
p.s.
画像の解像度は落ちるが・・・
カラーカメラドアホンシステムにも、ワイヤレスカメラを組み込める。
カラーカメラドアホンシステムにも、ワイヤレスカメラを組み込める。
記録媒体はSDカード・・・つまり記録時間は短くなるが、消耗度という点からすると
簡易セキュリティシステムをお考えの方は・・こちらもご一考あれ。。
簡易セキュリティシステムをお考えの方は・・こちらもご一考あれ。。
定期的なSDカードの交換は面倒だが・・・^^。